odpady@um.cieszyn.pl
ul. Rynek 1, 43-400 Cieszyn

Deklaracja dostępności

Miasto Cieszyn zobowiązuje się zapewnić dostępność serwisu internetowego odpady.um.cieszyn.pl zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r.
o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

  • Data publikacji strony: 13.06.2025

  • Data ostatniej aktualizacji: 03.07.2025

  • Data sporządzenia deklaracji: 13.06.2025

  • Deklarację sporządzono na podstawie: samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny

Status zgodności z ustawą

Strona internetowa jest w pełni zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r.
Serwis spełnia wytyczne techniczne oraz wymagania WCAG 2.1 na poziomie AA.

  • Testy narzędziem WAVE Web Accessibility Evaluation Tool wykazały 0 błędów na każdej podstronie.

  • Wdrożono widżet UserWay, który umożliwia m.in. zmianę kontrastu, wielkości tekstu, zatrzymanie animacji, tryb dla dyslektyków, ukrywanie obrazów i sterowanie odstępami.

Strona została zaprojektowana zgodnie z wymaganiami kontrastu określonymi w Krajowych Ramach Interoperacyjności z 12 kwietnia 2012 r.
Minimalny poziom kontrastu (4,5:1) jest zachowany.

Wyłączenia:

  • Mapy oraz starsze materiały wideo mogą być wyłączone z obowiązku dostępności na mocy ustawy.

Wygląd i funkcje strony

  • responsywny układ i intuicyjna nawigacja,

  • możliwość poruszania się klawiaturą (Tab, Enter, Shift+Tab),

  • wyraźne fokusy i właściwe tabindexy,

  • logiczne i prawidłowo oznaczone nagłówki,

  • teksty redagowane prostym i zrozumiałym językiem,

  • opisy alternatywne (alt) sukcesywnie uzupełniane dla grafik,

  • brak pułapek klawiaturowych.

Informacje zwrotne i kontakt

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt:

Można również składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności cyfrowej.

Procedura wnioskowa i skargowa

Każdy ma prawo do:

  • zgłoszenia żądania zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

  • zażądania udostępnienia informacji w alternatywny sposób, np. opis treści graficznej, odczyt dokumentu.

Realizacja żądania:

  • w ciągu 7 dni roboczych od złożenia,

  • jeśli to niemożliwe — informujemy o nowym terminie (maks. 2 miesiące).

Odmowa realizacji żądania uprawnia do wniesienia skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl

Dostępność architektoniczna – siedziba Urzędu Miejskiego w Cieszynie (Rynek 1)

1. Budynek Rynek 1 – Ratusz

  • Jedno wejście od strony Rynku jest stale dostępne (drugie otwierane okazjonalnie).

  • Dodatkowe wejście do Miejskiego Centrum Informacji również od Rynku.

  • Do Referatu Podatków prowadzi osobne wejście od ul. Srebrnej.

  • Brak drzwi automatycznych na czujnik ruchu.

Dostępność wewnątrz:

  • Na parterze, bez barier, znajduje się Kancelaria Ogólna i Wydział Gospodarki Nieruchomościami.

  • Toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze.

  • Winda zewnętrzna umożliwia dostęp na wyższe piętra.

  • Winda posiada oznaczenia Braille’a i komunikaty głosowe.

  • Występują bariery w postaci schodów różnicowych na I i II piętrze.

2. Budynek Kochanowskiego 14

  • Wejście przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych znajduje się od strony parkingu.

  • Na parterze bez barier znajdują się m.in. Urząd Stanu Cywilnego i Wydziały: Spraw Obywatelskich, Bezpieczeństwa, Społecznych.

  • Budynek nie posiada windy.

3. Budynek Ratuszowa 1

  • Brak dostępnego wejścia dla osób z niepełnosprawnościami – prowadzą do niego schody.

  • Korytarze są dostępne pod warunkiem pokonania tej bariery.

Dodatkowe udogodnienia

Systemy wspomagające:

  • TOTUPOINT – system dźwiękowej nawigacji (parter, 1 i 2 piętro Ratusza), dostępny poprzez aplikację mobilną.

  • Tyflomapy – plany dotykowe i udźwiękowione znajdują się na każdym piętrze Ratusza.

  • Pętle indukcyjne – w Kancelarii Ogólnej oraz zestaw przenośny.

Ograniczenia:

  • W budynkach Kochanowskiego 14 i Ratuszowa 1 brak wind, pochylni, oznaczeń w alfabecie Braille’a, systemów głosowych i druków powiększonych.

Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami

  • Rynek 1 i Ratuszowa 1 – miejsca znajdują się na Placu Dominikańskim.

  • Kochanowskiego 14 – miejsce na parkingu pomiędzy budynkami Kochanowskiego 14 i 8.

  • W szczególnych przypadkach możliwy jest postój bezpośrednio przy Ratuszu — za zgodą Kancelarii Ogólnej.

Prawo wstępu z psem asystującym

Na teren wszystkich budynków Urzędu można wejść z psem przewodnikiem lub psem asystującym.

Tłumacz języka migowego

  • W budynku Rynek 1 dostępny jest tłumacz PJM online w godzinach pracy urzędu.

  • Można umówić się z wyprzedzeniem poprzez:

Uwagi końcowe

Budynek Ratusza jest obiektem zabytkowym w strefie ochrony konserwatorskiej, co wiąże się z ograniczeniami w pełnym dostosowaniu architektonicznym. Obecnie trwają prace projektowe mające na celu dostosowanie toalet i wyeliminowanie barier.